Der Priming Effekt einfach erklärt — wie Marketing das Unterbewusstsein beeinflusst
Der Priming Effekt einfach erklärt — wie Marketing das Unterbewusstsein beeinflusst Der Priming Effekt ist ein psychologisches Phänomen, welches besagt, dass ein Reiz bestimmte Gedankengänge und Reaktionen zur Folge hat. “Priming” bedeutet also in diesem Sinne so viel wie “Vorbereitung” auf eine gewisse Reaktion. Hierzu gibt es ein interessantes Experiment — hierbei sollten die […]
Customer Experience verbessern — wie erreiche ich Kundenzufriedenheit
Customer Experience verbessern — wie erreiche ich Kundenzufriedenheit Customer Experience ist in aller Munde — die Kundenerfahrung ist ist allerdings nicht nur ein trendiges Schlagwort, welches Du bald wieder vergessen kannst. Die Kundenerfahrung ist entscheidend über die Kundenzufriedenheit und damit über die Kundenbindung. Letztendlich sind es diese beiden Faktoren, die über die öffentliche Meinung und […]
Was sind Bedürfnisse nach Hassenzahl? Was Kunden wirklich wollen
Was sind Bedürfnisse nach Hassenzahl? Was Kunden wirklich wollen Dr. Marc Hassenzahl ist Professor an der Uni Siegen und einer der ersten Deutschen Psychologen, der sich mit Bedürfnissen befasst und eine eigene Theorie dazu aufgestellt hat. Natürlich profitierte er dabei auch von amerikanischen Vorgängern, wie Maslow und Sheldon, die bereits Modelle zu menschlichen Bedürfnissen entwickelten. […]
Bedürfnisse nach Maslow und Sheldon — Kundenwünsche ermitteln und erfüllen
Bedürfnisse nach Maslow und Sheldon — Kundenwünsche ermitteln und erfüllen Vielleicht hast Du gerade Hunger oder gerade gegessen? Du hast einen Wunsch, Dir etwas Neues zu kaufen oder hast dies vor kurzer Zeit getan. Na klar — ich spreche von Deinen Bedürfnissen. Ein Bedürfnis könnte man wie folgt definieren: Was sind Bedürfnisse? Ein Bedürfnis, ist […]
Onlineshop Optimierung — die 8 Gestaltgesetze der Wahrnehmung
Onlineshop Optimierung — die 8 Gestaltgesetze der Wahrnehmung Hast Du einen Webshop oder möchtest einen Onlineshop betreiben? Webshops sind 24 Stunden, 7 Tage in der Woche zu erreichen — ein klarer Vorteil zu einem lokalen Geschäft. Der Handel kann lokal, deutschlandweit, europaweit oder sogar weltweit betrieben werden! Es reicht allerdings nicht einen Onlineshop zu […]
Was bedeutet Verkaufspsychologie? Durch Verkaufspsychologie Online Marketing perfektionieren
Was bedeutet Verkaufspsychologie? Durch Verkaufspsychologie Online Marketing perfektionieren Unser Verstand trifft jeden Tag etliche Entscheidungen. Unser Gehirn wäre aber maßlos überfordert, wenn wir jede Entscheidung gezielt treffen müssten. Grundgedanke der Verkaufspsychologie ist, dass das Gehirn komplexe Dinge vereinfacht — dabei handelt es sich um sogenannte “Heuristiken“ oder auch “Daumenregeln“ genannt. Kaufentscheidungen werden so durch unser […]
